Como facilitar as avaliações do Google dentro do restaurante
Muitos clientes satisfeitos têm intenção de avaliar um restaurante.
O problema é lembrar depois.
Quanto maior o caminho entre a experiência e a avaliação, maior a chance de a pessoa deixar para outra hora.
Facilite o acesso
Uma Página TagBio pode incluir um botão específico para Google Avaliações.
O cliente acessa a página da mesa e encontra a opção junto com outras informações.
Por que isso é melhor do que um QR Code isolado de avaliação?
Porque a peça continua útil durante toda a experiência.
Ela pode servir também para:
- cardápio;
- Wi-Fi;
- Instagram;
- WhatsApp;
- promoções.
A avaliação é uma das funções, não a única razão da peça existir.
O momento certo
O restaurante não precisa pressionar o cliente.
Pode apenas facilitar para quem já deseja deixar sua opinião.
Uma chamada discreta
Textos simples funcionam melhor:
- Avalie-nos
- Conte como foi sua experiência
- Deixe sua avaliação
NFC e QR Code
O cliente pode aproximar o celular ou utilizar a câmera.
Depois encontra o botão de avaliação na página.
Não condicione benefícios a uma avaliação positiva
A proposta deve ser facilitar uma opinião autêntica.
A tecnologia não deve ser usada para forçar nota ou direcionar apenas comentários favoráveis.
Atualização simples
Se o estabelecimento precisar trocar o link de avaliação, pode atualizar a configuração na página.
Avaliações como aprendizado
Além da visibilidade, comentários podem revelar padrões.
Elogios recorrentes mostram pontos fortes.
Críticas recorrentes mostram oportunidades de melhoria.
Perguntas frequentes
A Página TagBio possui recurso para Google Avaliações?
Sim.
Preciso colocar um QR Code exclusivo para avaliações?
Não. A avaliação pode estar dentro da mesma página usada para outros acessos.
Posso mudar o link depois?
Sim.
NFC é obrigatório?
Não. O QR Code pode ser utilizado como alternativa.
Facilitar é diferente de pressionar
Uma boa experiência continua sendo o principal motivo para receber avaliações.
A TagBio apenas ajuda a deixar o caminho mais curto para quem já quer compartilhar a opinião.
